Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "58wib" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://58wib.vip.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 58wib.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 58wib.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, bonus, hoàn trả hoặc ưu đãi đặc biệt được 58wib cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 58wib.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 58wib, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Siêu Vòng Quay và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58wib, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 58wib.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 58wib. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 58wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 58wib qua email [email protected].

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

58wib có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

58wib hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp tiền trên 58wib.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 58wib cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

4.3. Tiền thưởng và vòng cược

Tiền thưởng (bonus) được cấp kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Mọi hoạt động cá cược trên 58wib phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.2. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 58wib xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản. Các lệnh cược đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là cược hợp lệ.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, 58wib có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên. Quyết định của 58wib trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc sẽ bị hủy tự động.
• Cược đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn tiền.
• 58wib không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

58wib thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

6.1. Nguyên tắc nhận thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 58wib có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định; sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

6.2. Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, bonus 100% với vòng cược x20 có nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 58wib:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 58wib để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ 58wib cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 58wib.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8 – Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

58wib có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.

8.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 58wib trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

58wib cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 58wib không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 58wib không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 58wib trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 58wib không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

58wib có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

58wib sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 58wib luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.